الشروط والأحكام

توفر شجرتي أداة رقمية لإنشاء شجرة العائلة وإدارتها وتخزينها وتصديرها. يجب استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فقط وبطريقة لا تضر بالنظام أو بالمستخدمين الآخرين.

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يضيفها إلى الشجرة، كما يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابه.

المستخدم مسؤول عن كل نشاط يتم من خلال حسابه. ويجوز تعليق الحساب أو تقييد الوصول إذا ظهر استخدام ضار أو احتيالي أو مخالف لطبيعة الخدمة.

يبقى محتوى شجرة العائلة ملكاً للمستخدم، مع منح المنصة الصلاحيات التقنية الضرورية فقط لتخزينه وعرضه وتوفيره للمستخدم داخل الخدمة.

الترقية المدفوعة في شجرتي هي شراء لمرة واحدة وليست اشتراكاً متجدداً. عند نجاح عملية الشراء، يتم تفعيل المزايا المدفوعة للحساب المرتبط بعملية الدفع.

تشمل الترقية الحالية فتح عدد غير محدود من الأفراد في الشجرة للحساب الذي تم تفعيل الشراء عليه، ما لم يتم النص خلاف ذلك في صفحة المنتج أو الدفع.

نسعى لتوفير الخدمة بشكل مستقر، لكن قد تحدث انقطاعات أو صيانة أو تحسينات دورية. كما يجوز تعديل خصائص المنصة أو واجهاتها أو عناصرها التقنية بما يحسن الأداء أو الأمان.

يمكن تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ويعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد نشر التحديث موافقة على النسخة الأحدث من الشروط.

يتم توفير الخدمة كما هي، مع بذل جهد معقول للحفاظ على الاعتمادية والأمان. ولا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن انقطاع الخدمة أو إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المستخدم.

في حال وجود مشكلة تتعلق بالدفع أو التفعيل أو الوصول، يتم التعامل معها عبر وسيلة الدعم المتاحة داخل الموقع وفقاً لسياسة الاسترداد المعتمدة.